
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12284084 | 市民館 | 第3フロア | 686 ヤ | 一般書 | |||
| 21151320 | 岡谷市本館 | ビジネスコーナー | 686 ヤ | 一般書 | |||
| 32187392 | 諏訪市 | 一般コ-ナ- | 686.0 ヤ | 一般書 |
| タイトル | 奇跡の職場 |
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| タイトルヨミ | キセキ/ノ/ショクバ |
| サブタイトル | 新幹線清掃チームの“働く誇り” |
| サブタイトルヨミ | シンカンセン/セイソウ/チーム/ノ/ハタラク/ホコリ |
| 著者 | 矢部/輝夫‖著 |
| 著者ヨミ | ヤベ,テルオ |
| 出版者 | あさ出版 |
| 出版者ヨミ | アサ/シュッパン |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | 新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。 |
| ISBN(10桁) | 978-4-86063-657-9 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2013.12 |
| ページ数等 | 215p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC9版 | 686.067 |
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<矢部/輝夫‖著>
1966年日本国有鉄道入社。2005年、鉄道整備株式会社(株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更)取締役経営企画部長に就任。13年に退任し、同社おもてなし創造部長。
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