くわしいないよう
究極のサービス コンシェルジュのすべて
- かいたひと ホリー・スティール‖著 デルタ・コリンズ‖著
- しゅっぱん 日経ＢＰ出版センター
- しゅっぱんねん 1995.12
- ないよう １６年の輝かしいキャリアを持つコンシェルジュが、心から提供する最高レベルのカスタマーサービス、そしてそれを身につけるための詳細な指示について詳説する。サービス業につきたい人の必読書。
ぞうしょ
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 52043047 | 富士見町 | 閉架書庫 | 689.8 ｽ | 一般書 |
よやくのかず
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きほんじょうほう
| タイトル | 究極のサービス |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｷｭｳｷｮｸ/ﾉ/ｻｰﾋﾞｽ |
| サブタイトル | コンシェルジュのすべて |
| サブタイトルヨミ | ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ/ﾉ/ｽﾍﾞﾃ |
| 著者 | ホリー・スティール‖著 |
| 著者ヨミ | ｽﾃｨｰﾙ,ﾎﾘｰ |
| 著者 | デルタ・コリンズ‖著 |
| 著者ヨミ | ｺﾘﾝｽﾞ,ﾃﾞﾙﾀ |
| 著者 | 長田／有司‖［ほか］訳 |
| 著者ヨミ | ｵｻﾀﾞ,ﾕｳｼﾞ |
| 出版者 | 日経ＢＰ出版センター |
| 出版者ヨミ | ﾆｯｹｲ/ﾋﾞｰﾋﾟｰ/ｼｭｯﾊﾟﾝ/ｾﾝﾀｰ |
| 本体価格 | ¥3107 |
| 内容紹介 | １６年の輝かしいキャリアを持つコンシェルジュが、心から提供する最高レベルのカスタマーサービス、そしてそれを身につけるための詳細な指示について詳説する。サービス業につきたい人の必読書。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 4-8227-2062-4 |
| 出版年月,頒布年月等 | 1995.12 |
| ページ数等 | 254p |
| 大きさ | 27cm |
| NDC9版 | 689.8 |
かいたいひと
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＜ホリー・スティール‖著＞
米国初の女性チーフコンシェルジュ。レ・クレドール初の女性メンバー。
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＜デルタ・コリンズ‖著＞
ＴＶ、ラジオ、広報、テクニカルアナリシスの分野で２０年間活躍。ロックの作詞家。
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