くわしいないよう
お客様に嫌がられる接客喜ばれる接客 イラストでひと目でわかる
- かいたひと 平山／枝美‖著 キタハラ／ケンタ‖絵
- しゅっぱん 日本実業出版社
- しゅっぱんねん 2021.11
- ないよう 「接客の進め方」を少し変えるだけで、お客様と楽しくコミュニケーションを取りながら売上をあげられる。多くの販売員が悩むシーンを盛り込み、「嫌がられる接客」と「喜ばれる接客」の違いをイラストで解説する。
ぞうしょ
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 41171247 | 下諏訪町 | 技術･産業 | 673 ﾋ | 一般書 |
よやくのかず
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きほんじょうほう
| タイトル | お客様に嫌がられる接客喜ばれる接客 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｵｷｬｸｻﾏ/ﾆ/ｲﾔｶﾞﾗﾚﾙ/ｾｯｷｬｸ/ﾖﾛｺﾊﾞﾚﾙ/ｾｯｷｬｸ |
| サブタイトル | イラストでひと目でわかる |
| サブタイトルヨミ | ｲﾗｽﾄ/ﾃﾞ/ﾋﾄﾒ/ﾃﾞ/ﾜｶﾙ |
| 著者 | 平山／枝美‖著 |
| 著者ヨミ | ﾋﾗﾔﾏ,ｴﾐ |
| 著者 | キタハラ／ケンタ‖絵 |
| 著者ヨミ | ｷﾀﾊﾗ,ｹﾝﾀ |
| 出版者 | 日本実業出版社 |
| 出版者ヨミ | ﾆﾎﾝ/ｼﾞﾂｷﾞｮｳ/ｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | 「接客の進め方」を少し変えるだけで、お客様と楽しくコミュニケーションを取りながら売上をあげられる。多くの販売員が悩むシーンを盛り込み、「嫌がられる接客」と「喜ばれる接客」の違いをイラストで解説する。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-534-05882-9 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2021.11 |
| ページ数等 | 221p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC9版 | 673.3 |
| ＮＤＣ10版 | 673.3 |
かいたいひと
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＜平山／枝美‖著＞
接客アドバイザー。小売業全般の接客アドバイスを行う。著書に「売れる販売員が絶対言わない接客の言葉」がある。
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