くわしいないよう
自治体職員のための不当要求行為対応ブック 事例からわかるトラブル回避策
- かいたひと 宇都木法律事務所‖編著
- しゅっぱん ぎょうせい
- しゅっぱんねん 2025.2
- ないよう 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。
ぞうしょ
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12369618 | 茅野市本館 | 一般ｺｰﾅｰ | 318 ｼﾞ | 一般書 | |||
| 41177369 | 下諏訪町 | 社会科学 | 318 ｼ | 一般書 |
よやくのかず
0件
きほんじょうほう
| タイトル | 自治体職員のための不当要求行為対応ブック |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｼﾞﾁﾀｲ/ｼｮｸｲﾝ/ﾉ/ﾀﾒ/ﾉ/ﾌﾄｳ/ﾖｳｷｭｳ/ｺｳｲ/ﾀｲｵｳ/ﾌﾞｯｸ |
| サブタイトル | 事例からわかるトラブル回避策 |
| サブタイトルヨミ | ｼﾞﾚｲ/ｶﾗ/ﾜｶﾙ/ﾄﾗﾌﾞﾙ/ｶｲﾋｻｸ |
| 著者 | 宇都木法律事務所‖編著 |
| 著者ヨミ | ｳﾂｷ/ﾎｳﾘﾂ/ｼﾞﾑｼｮ |
| 出版者 | ぎょうせい |
| 出版者ヨミ | ｷﾞｮｳｾｲ |
| 本体価格 | ¥2800 |
| 内容紹介 | 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-324-11473-5 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2025.2 |
| ページ数等 | 7,234p |
| 大きさ | 21cm |
| NDC9版 | 318.5 |
| ＮＤＣ10版 | 318.5 |