
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
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| 26009014 | 岡谷市本館 | 奉仕室(団体) | 673 イ | 一般書 |
| タイトル | 接客サービス |
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| タイトルヨミ | セッキャク/サービス |
| サブタイトル | 今井登茂子先生がやさしく教える |
| サブタイトルヨミ | イマイ/トモコ/センセイ/ガ/ヤサシク/オシエル |
| 著者 | 今井/登茂子‖著 |
| 著者ヨミ | イマイ,トモコ |
| 著者 | シダ/エリ‖絵 |
| 著者ヨミ | シダ,エリ |
| 出版者 | インデックス・コミュニケーションズ |
| 出版者ヨミ | インデックス/コミュニケーションズ |
| 本体価格 | ¥1200 |
| 内容紹介 | あいさつ、お掃除、身だしなみ、6大接客用語、返事、声がけ、商品説明、視線、言葉づかい、受けわたしと支払い、電話対応…。今日からできるちょっとした接客のコツとヒントを、かわいいイラストとともに紹介する。 |
| ISBN(10桁) | 978-4-7573-0442-0 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2007.3 |
| ページ数等 | 126p |
| 大きさ | 18cm |
| NDC9版 | 673.3 |
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<今井/登茂子‖著>
東京都生まれ。立教大学文学部卒業。コミュニケーションスクール「とも子塾」主宰。企業研修、大学での指導や執筆活動など幅広い活動を続ける。著書に「ちょっとした接客サービスのコツ」など。
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