くわしいないよう
言いにくいことの上手な伝え方 仕事の場面別＆実例満載
- かいたひと 杉山／美奈子‖著
- しゅっぱん すばる舎
- しゅっぱんねん 2009.3
- ないよう 言いにくいことから逃げていたら、仕事も人間関係も、進展ゼロ。「断り＆ダメ出し」「クレーム対応」など、思わず言葉につまってしまう「１２８場面」を厳選して、上手に伝えるテクニックをアドバイス。
ぞうしょ
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 21127035 | 岡谷市本館 | ﾋﾞｼﾞﾈｽｺｰﾅｰ | 336 ｽ | 一般書 |
よやくのかず
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きほんじょうほう
| タイトル | 言いにくいことの上手な伝え方 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｲｲﾆｸｲ/ｺﾄ/ﾉ/ｼﾞｮｳｽﾞ/ﾅ/ﾂﾀｴｶﾀ |
| サブタイトル | 仕事の場面別＆実例満載 |
| サブタイトルヨミ | ｼｺﾞﾄ/ﾉ/ﾊﾞﾒﾝﾍﾞﾂ/ｱﾝﾄﾞ/ｼﾞﾂﾚｲ/ﾏﾝｻｲ |
| 著者 | 杉山／美奈子‖著 |
| 著者ヨミ | ｽｷﾞﾔﾏ,ﾐﾅｺ |
| 出版者 | すばる舎 |
| 出版者ヨミ | ｽﾊﾞﾙｼｬ |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | 言いにくいことから逃げていたら、仕事も人間関係も、進展ゼロ。「断り＆ダメ出し」「クレーム対応」など、思わず言葉につまってしまう「１２８場面」を厳選して、上手に伝えるテクニックをアドバイス。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-88399-795-4 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2009.3 |
| ページ数等 | 239p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC9版 | 336.49 |
かいたいひと
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＜杉山／美奈子‖著＞
山梨県生まれ。インストラクターとして短期大学、専門学校などで講義を担当。コミュニケーション関係の著作の分野でも活躍。著書に「頭がよくてかわいく見える話しかた」など。
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