| タイトル | 車掌出てこい！英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム |
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| タイトルヨミ | ｼｬｼｮｳ/ﾃﾞﾃｺｲ/ｴｲｺﾞ/ｼｬｼｮｳ/ｶﾞ/ｳﾁｱｹﾙ/ﾎﾝﾄｳ/ﾆ/ｱｯﾀ/ﾃﾂﾄﾞｳ/ｸﾚｰﾑ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Shasho/detekoi/eigo/shasho/ga/uchiakeru/honto/ni/atta/tetsudo/kuremu |
| 著者 | 関／大地‖著 |
| 著者ヨミ | ｾｷ,ﾀﾞｲﾁ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 関／大地 |
| 著者標目(ローマ字形) | Seki,Daichi |
| 著者標目(付記事項(生没年)) | １９８４〜 |
| 著者標目(著者紹介) | １９８４年群馬県生まれ。元ＪＲ東日本車掌。花と湯の町なかのじょうＰＲ大使。著書に「車内アナウンスに革命を起こした「英語車掌」の英語勉強法」「乗務員室からみたＪＲ」など。 |
| 記述形典拠コード | 110007580940000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110007580940000 |
| 件名標目(漢字形) | 鉄道職員 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾃﾂﾄﾞｳ/ｼｮｸｲﾝ |
| 件名標目(ローマ字形) | Tetsudo/shokuin |
| 件名標目(典拠コード) | 511196200000000 |
| 件名標目(漢字形) | 苦情処理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kujo/shori |
| 件名標目(典拠コード) | 510680000000000 |
| 出版者 | マキノ出版 |
| 出版者ヨミ | ﾏｷﾉ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Makino/Shuppan |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | 警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは？ 高崎線や湘南新宿ラインなどで１０年以上車掌をしてきた元ＪＲ東日本の鉄道員が、トラブルやクレームの対応方法と、クレーム被害を最小限に抑えるテクニックなどを紹介する。 |
| ジャンル名 | 60 |
| ジャンル名(図書詳細) | 120030030020 |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-8376-1408-1 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-8376-1408-1 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2021.10 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2021.10 |
| TRCMARCNo. | 21039258 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2021.10 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 202110 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 7968 |
| 出版者典拠コード | 310000197970000 |
| ページ数等 | 175p |
| 大きさ | 21cm |
| 装丁コード | 10 |
| 刊行形態区分 | A |
| NDC9版 | 686.36 |
| ＮＤＣ10版 | 686.36 |
| 図書記号 | ｾｼ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 利用対象 | L |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 2227 |
| 流通コード | H |
| ストックブックスコード | SS1 |
| テキストの言語 | jpn |
| 出版国コード | JP |
| データレベル | M |
| 更新レベル | 0002 |
| MARC種別 | A |
| 最終更新日付 | 20231110 |
| 一般的処理データ | 20210922 2021 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20210922 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR1987 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |
| 和洋区分 | 0 |