| タイトル | 事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ/ﾆｭｳﾓﾝ/ｽﾞｶｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Jigyosha/hikkei/nyumon/zukai/kuremu/rikoru/no/kihon/to/kasuhara/taisaku |
| シリーズ名 | 聴ける！実用法律書 |
| シリーズ名標目(カタカナ形) | ｷｹﾙ/ｼﾞﾂﾖｳ/ﾎｳﾘﾂｼｮ |
| シリーズ名標目(ローマ字形) | Kikeru/jitsuyo/horitsusho |
| シリーズ名標目(典拠コード) | 609985300000000 |
| タイトルに関する注記 | 奥付のタイトル：事業者必携クレーム・リコールの基本とカスハラ対策 |
| タイトルに関する注記のタイトル標目(カタカナ形) | ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ |
| タイトルに関する注記のタイトル標目(ローマ字形) | Jigyosha/hikkei/kuremu/rikoru/no/kihon/to/kasuhara/taisaku |
| 著者 | 森／公任‖監修 |
| 著者ヨミ | ﾓﾘ,ｺｳﾆﾝ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 森／公任 |
| 著者標目(ローマ字形) | Mori,Konin |
| 記述形典拠コード | 110005893070000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110005893070000 |
| 件名標目(漢字形) | 販売管理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾊﾝﾊﾞｲ/ｶﾝﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Hanbai/kanri |
| 件名標目(典拠コード) | 511316400000000 |
| 件名標目(漢字形) | 苦情処理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kujo/shori |
| 件名標目(典拠コード) | 510680000000000 |
| 出版者 | 三修社 |
| 出版者ヨミ | ｻﾝｼｭｳｼｬ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Sanshusha |
| 本体価格 | ¥2300 |
| 内容紹介 | クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるＱＲコード（図書館利用可）付き。 |
| ジャンル名 | 企業･ビジネス･商業（32） |
| ジャンル名(図書詳細) | 営業･セｰルス（090020030080） |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-384-04971-8 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-384-04971-8 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2025.9 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2025.9 |
| TRCMARCNo. | 25036156 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版地都道府県コード | 東京都（313000） |
| 出版年月,頒布年月等 | 2025.9 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 202509 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 2767 |
| 出版者典拠コード | 310000172700000 |
| ページ数等 | 255p |
| 大きさ | 21cm |
| 装丁コード | ソフトカバｰ（10） |
| 刊行形態区分 | 単品（A） |
| NDC9版 | 673.3 |
| ＮＤＣ10版 | 673.3 |
| 図書記号 | ｼﾞ |
| 図書記号(単一標目指示) | 551A01 |
| 表現種別 | テキスト（A1） |
| 機器種別 | 機器不用（A） |
| キャリア種別 | 冊子（A1） |
| 利用対象 | 一般（L） |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 2424 |
| ベルグループコード | ビジネス･くらしの経済（14） |
| テキストの言語 | 日本語（jpn） |
| 出版国コード | 日本国（JP） |
| データレベル | 確定（F） |
| 更新レベル | 0 |
| MARC種別 | 新刊流通図書掲載（A） |
| 最終更新日付 | 20250926 |
| 一般的処理データ | 20250922 2025 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20250922 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR2018 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |
| 和洋区分 | 和書（0） |