| タイトル | ゼロから教えて接客・接遇 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｾﾞﾛ/ｶﾗ/ｵｼｴﾃ/ｾｯｷｬｸ/ｾﾂｸﾞｳ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Zero/kara/oshiete/sekkyaku/setsugu |
| 著者 | 戸田／久実‖著 |
| 著者ヨミ | ﾄﾀﾞ,ｸﾐ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 戸田／久実 |
| 著者標目(ローマ字形) | Toda,Kumi |
| 著者標目(著者紹介) | 立教大学卒業。（株）話し方研究所の研修講師を経て独立。アドット・コミュニケーション（株）を設立、同代表取締役。 |
| 記述形典拠コード | 110006122910000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110006122910000 |
| 件名標目(漢字形) | 接客 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｾｯｷｬｸ |
| 件名標目(ローマ字形) | Sekkyaku |
| 件名標目(典拠コード) | 511694300000000 |
| 出版者 | かんき出版 |
| 出版者ヨミ | ｶﾝｷ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Kanki/Shuppan |
| 本体価格 | ¥1300 |
| 内容紹介 | 接客・接遇の基本から、ワンランク上のサービスまでを、イラストや図をまじえてわかりやすく解説。具体的な対応なども、実際にあった事例を用いて説明する。書き込み式のアクションプランシートも収録。 |
| ジャンル名 | 32 |
| ジャンル名(図書詳細) | 090020030080 |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-7612-6812-1 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-7612-6812-1 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2012.1 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2012.1 |
| TRCMARCNo. | 12003741 |
| 関連TRC 電子 MARC № | 243045960000 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2012.1 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 201201 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 1111 |
| 出版者典拠コード | 310000165190000 |
| ページ数等 | 189p |
| 大きさ | 19cm |
| 装丁コード | 10 |
| 刊行形態区分 | A |
| NDC8版 | 673.3 |
| NDC9版 | 673.3 |
| 図書記号 | ﾄｾﾞ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 利用対象 | L |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 1752 |
| ストックブックスコード | SS2 |
| テキストの言語 | jpn |
| 出版国コード | JP |
| データレベル | M |
| 更新レベル | 0002 |
| MARC種別 | A |
| 最終更新日付 | 20240726 |
| 一般的処理データ | 20120123 2012 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20120123 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR1987 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |
| 和洋区分 | 0 |