資料詳細
資料情報
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タイトル
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奇跡の職場
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タイトルヨミ
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キセキ/ノ/ショクバ
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サブタイトル
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新幹線清掃チームの“働く誇り”
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サブタイトルヨミ
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シンカンセン/セイソウ/チーム/ノ/ハタラク/ホコリ
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著者
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矢部/輝夫‖著
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著者ヨミ
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ヤベ,テルオ
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著者標目(著者紹介)
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1966年日本国有鉄道入社。2005年、鉄道整備株式会社(株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更)取締役経営企画部長に就任。13年に退任し、同社おもてなし創造部長。
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出版者
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あさ出版
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出版者ヨミ
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アサ/シュッパン
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本体価格
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\1400
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内容紹介
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新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。
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ISBN(10桁)
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978-4-86063-657-9
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出版年月,頒布年月等
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2013.12
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ページ数等
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215p
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大きさ
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19cm
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NDC9版
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686.067
所蔵情報
- 12284084
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- 所蔵館
- 市民館
- 請求記号
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686
ヤ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 21151320
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- 所蔵館
- 岡谷市本館
- 請求記号
-
686
ヤ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 32187392
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- 所蔵館
- 諏訪市
- 請求記号
-
686.0
ヤ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
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