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資料詳細



資料情報

タイトル
奇跡の職場
タイトルヨミ
キセキ/ノ/ショクバ
サブタイトル
新幹線清掃チームの“働く誇り”
サブタイトルヨミ
シンカンセン/セイソウ/チーム/ノ/ハタラク/ホコリ
著者
矢部/輝夫‖著
著者ヨミ
ヤベ,テルオ
著者標目(著者紹介)
1966年日本国有鉄道入社。2005年、鉄道整備株式会社(株式会社JR東日本テクノハートTESSEIに社名変更)取締役経営企画部長に就任。13年に退任し、同社おもてなし創造部長。
出版者
あさ出版
出版者ヨミ
アサ/シュッパン
本体価格
\1400
内容紹介
新幹線清掃の会社TESSEIに「トータルサービス」の考えを定着させた著者が、3K職場だったTESSEIが世界最強の「おもてなし集団」に変わるまでの経緯と、リーダーとして心がけていることを紹介する。
ISBN(10桁)
978-4-86063-657-9
出版年月,頒布年月等
2013.12
ページ数等
215p
大きさ
19cm
NDC9版
686.067

所蔵情報

12284084
所蔵館
市民館
請求記号
686 ヤ
資料区分
一般書
禁帯区分
資料状態
21151320
所蔵館
岡谷市本館
請求記号
686 ヤ
資料区分
一般書
禁帯区分
資料状態
32187392
所蔵館
諏訪市
請求記号
686.0 ヤ
資料区分
一般書
禁帯区分
資料状態

予約数
0件

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