資料詳細
資料情報
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タイトル
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自治体職員のための不当要求行為対応ブック
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タイトルヨミ
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ｼﾞﾁﾀｲ/ｼｮｸｲﾝ/ﾉ/ﾀﾒ/ﾉ/ﾌﾄｳ/ﾖｳｷｭｳ/ｺｳｲ/ﾀｲｵｳ/ﾌﾞｯｸ
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サブタイトル
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事例からわかるトラブル回避策
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サブタイトルヨミ
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ｼﾞﾚｲ/ｶﾗ/ﾜｶﾙ/ﾄﾗﾌﾞﾙ/ｶｲﾋｻｸ
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著者
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宇都木法律事務所‖編著
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著者ヨミ
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ｳﾂｷ/ﾎｳﾘﾂ/ｼﾞﾑｼｮ
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出版者
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ぎょうせい
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出版者ヨミ
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ｷﾞｮｳｾｲ
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本体価格
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\2800
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内容紹介
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地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。
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ＩＳＢＮ(10桁)
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978-4-324-11473-5
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出版年月,頒布年月等
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2025.2
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ページ数等
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7,234p
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大きさ
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21cm
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NDC9版
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318.5
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ＮＤＣ10版
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318.5
所蔵情報
- 12369618
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- 所蔵館
- 茅野市本館
- 請求記号
-
318
ｼﾞ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 41177369
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- 所蔵館
- 下諏訪町
- 請求記号
-
318
ｼ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
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0件