資料詳細
資料情報
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タイトル
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あなたの町は住みよいか
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タイトルヨミ
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ｱﾅﾀ/ﾉ/ﾏﾁ/ﾜ/ｽﾐﾖｲｶ
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サブタイトル
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公共サービス市民満足度向上マニュアル
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サブタイトルヨミ
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ｺｳｷｮｳ/ｻｰﾋﾞｽ/ｼﾐﾝ/ﾏﾝｿﾞｸﾄﾞ/ｺｳｼﾞｮｳ/ﾏﾆｭｱﾙ
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著者
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日下／公人‖監修
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著者ヨミ
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ｸｻｶ,ｷﾐﾝﾄﾞ
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著者
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望月／照彦‖監修
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著者ヨミ
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ﾓﾁｽﾞｷ,ﾃﾙﾋｺ
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著者
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大島／章嘉‖編集
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著者ヨミ
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ｵｵｼﾏ,ｱｷﾖｼ
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出版者
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ぎょうせい
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出版者ヨミ
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ｷﾞｮｳｾｲ
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本体価格
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\2095
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内容紹介
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地域独占事業には競争原理が働かず経営上の危機感覚に欠け、利用者の満足度も低い。科学的、客観的態度・姿勢でサービス水準を測定し、比較し、不満の原因を追究し、対策を検討、そして改善に結びつけるための方策を提言。
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ＩＳＢＮ(10桁)
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4-324-07317-1
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出版年月,頒布年月等
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2006.3
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ページ数等
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198p
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大きさ
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21cm
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NDC9版
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318
所蔵情報
- 21119424
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- 所蔵館
- 岡谷市本館
- 請求記号
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318
ｱ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
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0件