資料詳細 - 諏訪地域公共図書館

タイトル: 言いにくいことの上手な伝え方
タイトルヨミ: ｲｲﾆｸｲ/ｺﾄ/ﾉ/ｼﾞｮｳｽﾞ/ﾅ/ﾂﾀｴｶﾀ
サブタイトル: 仕事の場面別＆実例満載
サブタイトルヨミ: ｼｺﾞﾄ/ﾉ/ﾊﾞﾒﾝﾍﾞﾂ/ｱﾝﾄﾞ/ｼﾞﾂﾚｲ/ﾏﾝｻｲ
著者: 杉山／美奈子∥著
著者ヨミ: ｽｷﾞﾔﾏ,ﾐﾅｺ
著者標目(著者紹介): 山梨県生まれ。インストラクターとして短期大学、専門学校などで講義を担当。コミュニケーション関係の著作の分野でも活躍。著書に「頭がよくてかわいく見える話しかた」など。
出版者: すばる舎
出版者ヨミ: ｽﾊﾞﾙｼｬ
本体価格: \1400
内容紹介: 言いにくいことから逃げていたら、仕事も人間関係も、進展ゼロ。「断り＆ダメ出し」「クレーム対応」など、思わず言葉につまってしまう「１２８場面」を厳選して、上手に伝えるテクニックをアドバイス。
ＩＳＢＮ(10桁): 978-4-88399-795-4
出版年月,頒布年月等: 2009.3
ページ数等: 239p
大きさ: 19cm
NDC9版: 336.49

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