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じょうほう

もっとくわしいないよう
タイトル カスハラ
タイトルヨミ ｶｽﾊﾗ
サブタイトル モンスター化する「お客様」たち
サブタイトルヨミ ﾓﾝｽﾀｰｶ/ｽﾙ/ｵｷｬｸｻﾏﾀﾁ
サブタイトル カスタマーハラスメント
サブタイトルヨミ ｶｽﾀﾏｰ/ﾊﾗｽﾒﾝﾄ
著者 ＮＨＫ「クローズアップ現代＋」取材班‖編著
著者ヨミ ﾆｯﾎﾟﾝ/ﾎｳｿｳ/ｷｮｳｶｲ
出版者 文藝春秋
出版者ヨミ ﾌﾞﾝｹﾞｲ/ｼｭﾝｼﾞｭｳ
本体価格 ¥1500
内容紹介 いきなりネットに名前をさらす、大声で値引きを迫る…。広がる一方のカスハラ（顧客の迷惑行為）の事例とその対策を紹介する。ＮＨＫの番組「クローズアップ現代＋」の放送内容をもとに情報を追加し書籍化。
ＩＳＢＮ(10桁) 978-4-16-391081-9
出版年月,頒布年月等 2019.8
ページ数等 220p
大きさ 19cm
NDC9版 673.3
ＮＤＣ10版 673.3

しょぞう

ばんごう かん ばしょ きごう しりょうくぶん 禁帯 しりょうじょうたい びこう
12355183 茅野市本館
ﾋﾞｼﾞﾈｽｺｰﾅｰ
W 673 ｶ 一般書
21171136 岡谷市本館
一般ｺｰﾅｰ
673 ｶ 一般書
32227320 諏訪市
一般ｺ-ﾅ-
673.3 ｶ 一般書
41159898 下諏訪町
技術･産業
673 ｶ 一般書
52196141 富士見町
ビジネス書
673.3 ｶ 一般書
62153367 原村
開架
673 ｶ 一般書
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