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タイトル
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車掌出てこい！英語車掌が打ち明ける本当にあった鉄道クレーム
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タイトルヨミ
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ｼｬｼｮｳ/ﾃﾞﾃｺｲ/ｴｲｺﾞ/ｼｬｼｮｳ/ｶﾞ/ｳﾁｱｹﾙ/ﾎﾝﾄｳ/ﾆ/ｱｯﾀ/ﾃﾂﾄﾞｳ/ｸﾚｰﾑ
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タイトル標目(ローマ字形)
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Shasho/detekoi/eigo/shasho/ga/uchiakeru/honto/ni/atta/tetsudo/kuremu
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著者
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関／大地‖著
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著者ヨミ
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ｾｷ,ﾀﾞｲﾁ
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著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形))
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関／大地
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著者標目(ローマ字形)
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Seki,Daichi
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著者標目(付記事項(生没年))
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１９８４〜
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著者標目(著者紹介)
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１９８４年群馬県生まれ。元ＪＲ東日本車掌。花と湯の町なかのじょうＰＲ大使。著書に「車内アナウンスに革命を起こした「英語車掌」の英語勉強法」「乗務員室からみたＪＲ」など。
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記述形典拠コード
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110007580940000
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著者標目(統一形典拠コード)
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110007580940000
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件名標目(漢字形)
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鉄道職員
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件名標目(カタカナ形)
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ﾃﾂﾄﾞｳ/ｼｮｸｲﾝ
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件名標目(ローマ字形)
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Tetsudo/shokuin
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件名標目(典拠コード)
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511196200000000
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件名標目(漢字形)
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苦情処理
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件名標目(カタカナ形)
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ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ
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件名標目(ローマ字形)
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Kujo/shori
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件名標目(典拠コード)
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510680000000000
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出版者
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マキノ出版
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出版者ヨミ
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ﾏｷﾉ/ｼｭｯﾊﾟﾝ
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出版者・頒布者等標目(ローマ字形)
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Makino/Shuppan
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本体価格
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¥1400
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内容紹介
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警察沙汰になった乗客の理不尽な行動とは？ 高崎線や湘南新宿ラインなどで１０年以上車掌をしてきた元ＪＲ東日本の鉄道員が、トラブルやクレームの対応方法と、クレーム被害を最小限に抑えるテクニックなどを紹介する。
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ジャンル名
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産業･工業（60）
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ジャンル名(図書詳細)
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鉄道（120030030020）
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ＩＳＢＮ(13桁)
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978-4-8376-1408-1
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ＩＳＢＮ(10桁)
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978-4-8376-1408-1
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ISBNに対応する出版年月
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2021.10
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ISBN(13桁)に対応する出版年月
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2021.10
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TRCMARCNo.
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21039258
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出版地,頒布地等
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東京
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出版年月,頒布年月等
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2021.10
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出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字))
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202110
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出版者・頒布者等標目(出版者コード)
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7968
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出版者典拠コード
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310000197970000
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ページ数等
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175p
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大きさ
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21cm
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装丁コード
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ソフトカバｰ（10）
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刊行形態区分
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単品（A）
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NDC9版
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686.36
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ＮＤＣ10版
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686.36
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図書記号
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ｾｼ
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図書記号(単一標目指示)
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751A01
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利用対象
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一般（L）
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『週刊新刊全点案内』号数
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2227
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流通コード
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出版社廃業（H）
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ストックブックスコード
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注目の1冊☆（SS1）
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テキストの言語
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日本語（jpn）
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出版国コード
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日本国（JP）
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データレベル
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更新（M）
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更新レベル
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0002
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MARC種別
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新刊流通図書掲載（A）
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最終更新日付
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20231110
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一般的処理データ
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20210922 2021 JPN
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レコード作成機関(国名コード)
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JP
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レコード作成機関(レコード作成機関名)
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TRC
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レコード作成機関(レコード提供年月日)
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20210922
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レコード作成機関(目録規則)
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NCR1987
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レコード作成機関(システムコード)
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trcmarc
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和洋区分
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和書（0）
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しばらくお待ちください。