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資料情報

タイトル 日本橋高島屋コンシェルジュの最高のおもてなし
タイトルヨミ ニホンバシ/タカシマヤ/コンシェルジュ/ノ/サイコウ/ノ/オモテナシ
著者 敷田/正法‖著
著者ヨミ シキタ,マサノリ
著者標目(著者紹介) 1947年福岡県生まれ。早稲田大学法学部卒業後、高島屋入社。外商部、ニューヨーク店勤務などを経て、2000年から日本橋店でコンシェルジェとして、定年後も勤務。中央区観光協会特派員。
出版者 光文社
出版者ヨミ コウブンシャ
本体価格 ¥1200
内容紹介 「心を尽くしたおもてなしは、お客様に必ず届く」を信念に、14年間にわたり、日本橋高島屋の正面玄関で迎客してきた伝説のコンシェルジュが、接客の奥義を、さまざまなエピソードをまじえながら紹介する。
ISBN(10桁) 978-4-334-97790-0
出版年月,頒布年月等 2014.6
ページ数等 177p
大きさ 19cm
NDC9版 673.838

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態 備考
41133898 下諏訪町
技術・産業
673 シ 一般書
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