トップページ

資料情報

資料詳細・全項目
タイトル ホテルに学ぶ図書館接遇
タイトルヨミ ﾎﾃﾙ/ﾆ/ﾏﾅﾌﾞ/ﾄｼｮｶﾝ/ｾﾂｸﾞｳ
著者 加納／尚樹‖著
著者ヨミ ｶﾉｳ,ﾅｵｷ
著者標目(著者紹介) １９７１年東京都生まれ。接遇コンサルタント。イギリスの大学でホテル経営学を学ぶ。ホテル・医療施設・高級車販売店・役所などで現場に合わせた接遇とＳＥＲＶＩＣＥ全般を教授している。
出版者 青弓社
出版者ヨミ ｾｲｷｭｳｼｬ
本体価格 ¥1800
内容紹介 図書館もホテルと同じＳＥＲＶＩＣＥ業。来館者＝ゲストが求めるものを提供し、快適な時間を過ごしてもらうにはどうすればいいのだろうか。そのヒントを、ホテル・コンシェルジュが図説も交えて伝授する。
ＩＳＢＮ(10桁) 978-4-7872-0067-9
出版年月,頒布年月等 2018.7
ページ数等 160p
大きさ 21cm
NDC9版 013.1
ＮＤＣ10版 013.1

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態 備考
32223114 諏訪市
一般ｺ-ﾅ-
013.1 ｶ 一般書
62150896 原村
事務室
013 ｶ 一般書
予約数 0件
＋注意点
  • 受取館を選択して「予約カートへ」のボタンを押してください。