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まずはこれだけ!カスタマーハラスメント対策スタートBOOK

資料情報

タイトル まずはこれだけ!カスタマーハラスメント対策スタートBOOK
タイトルヨミ マズ/ワ/コレダケ/カスタマー/ハラスメント/タイサク/スタート/ブック
著者 香川/希理‖著
著者ヨミ カガワ,キリ
著者標目(著者紹介) 千葉県出身。立教大学大学院法務研究科修了。香川総合法律事務所代表弁護士。一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会代表理事。編著に「カスハラ対策実務マニュアル」など。
著者 原/昌登‖監修
著者ヨミ ハラ,マサト
出版者 日経BP日本経済新聞出版
出版者ヨミ ニッケイ/ビーピー/ニホン/ケイザイ/シンブン/シュッパン
出版者 日経BPマーケティング(発売)
出版者ヨミ ニッケイ/ビーピー/マーケティング
本体価格 ¥1400
内容紹介 弁護士の豊富な実務経験に基づき、カスタマーハラスメント対策を進めるためのエッセンスを、44のQ&Aで解説。そのまま使えるトーク例、困った事例に対応する際の大切な視点も掲載する。
ISBN(10桁) 978-4-296-12789-4
出版年月,頒布年月等 2026.10
ページ数等 144p
大きさ 21cm
NDC9版 336
NDC10版 336

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態 備考
41180068 下諏訪町
社会科学
336 カ 一般書
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