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タイトル
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ディズニーがスタッフに最初に教えたこと
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タイトルヨミ
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ﾃﾞｨｽﾞﾆｰ/ｶﾞ/ｽﾀｯﾌ/ﾆ/ｻｲｼｮ/ﾆ/ｵｼｴﾀ/ｺﾄ
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タイトル標目(ローマ字形)
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Dizuni/ga/sutaffu/ni/saisho/ni/oshieta/koto
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著者
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小松田／勝‖著
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著者ヨミ
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ｺﾏﾂﾀﾞ,ﾏｻﾙ
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著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形))
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小松田／勝
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著者標目(ローマ字形)
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Komatsuda,Masaru
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著者標目(著者紹介)
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１９５１年生まれ。慶應義塾大学中退。株式会社オリエンタルランドを経て、マネジメント＆ネットワークオフィスを設立。著書に「図解でわかる！ディズニー感動のサービス」など。
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記述形典拠コード
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110004065430000
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著者標目(統一形典拠コード)
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110004065430000
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件名標目(漢字形)
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東京ディズニーランド
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件名標目(カタカナ形)
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ﾄｳｷｮｳ/ﾃﾞｨｽﾞﾆｰﾗﾝﾄﾞ
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件名標目(ローマ字形)
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Tokyo/dizunirando
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件名標目(典拠コード)
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510432200000000
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件名標目(漢字形)
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サービス
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件名標目(カタカナ形)
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ｻｰﾋﾞｽ
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件名標目(ローマ字形)
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Sabisu
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件名標目(典拠コード)
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510164900000000
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出版者
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日本経済新聞出版社
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出版者ヨミ
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ﾆﾎﾝ/ｹｲｻﾞｲ/ｼﾝﾌﾞﾝ/ｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ
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出版者・頒布者等標目(ローマ字形)
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Nihon/Keizai/Shinbun/Shuppansha
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本体価格
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¥1300
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内容紹介
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短期間で入れ替わるスタッフが優れたサービスを提供できるようになる「研修」の内容とは？ 東京ディズニーランド開園時に教育担当を務めた著者が、未経験スタッフを「サービスのプロ」に生まれ変わらせる方法を紹介する。
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ジャンル名
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60
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ジャンル名(図書詳細)
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120020000000
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ジャンル名(図書詳細)
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090020030080
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ＩＳＢＮ(13桁)
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978-4-532-31968-7
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ＩＳＢＮ(10桁)
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978-4-532-31968-7
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ISBNに対応する出版年月
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2015.1
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ISBN(13桁)に対応する出版年月
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2015.1
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TRCMARCNo.
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15004525
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出版地,頒布地等
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東京
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出版年月,頒布年月等
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2015.1
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出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字))
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201501
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出版者・頒布者等標目(出版者コード)
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5825
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出版者典拠コード
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310000188500016
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ページ数等
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190p
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大きさ
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19cm
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装丁コード
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10
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刊行形態区分
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A
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NDC8版
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689.3
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NDC9版
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689.5
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図書記号
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ｺﾃﾞ
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図書記号(単一標目指示)
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751A01
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利用対象
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L
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『週刊新刊全点案内』号数
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1900
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ストックブックスコード
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SB
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テキストの言語
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jpn
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出版国コード
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JP
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データレベル
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F
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更新レベル
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0001
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MARC種別
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A
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最終更新日付
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20150130
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一般的処理データ
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20150123 2015 JPN
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レコード作成機関(国名コード)
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JP
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レコード作成機関(レコード作成機関名)
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TRC
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レコード作成機関(レコード提供年月日)
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20150123
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レコード作成機関(目録規則)
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NCR1987
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レコード作成機関(システムコード)
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trcmarc
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和洋区分
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0
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しばらくお待ちください。