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タイトル 一生使える「電話のマナー」
タイトルヨミ ｲｯｼｮｳ/ﾂｶｴﾙ/ﾃﾞﾝﾜ/ﾉ/ﾏﾅｰ
タイトル標目(ローマ字形) Issho/tsukaeru/denwa/no/mana
サブタイトル ソツのない受け答えからクレーム対応まで
サブタイトルヨミ ｿﾂ/ﾉ/ﾅｲ/ｳｹｺﾀｴ/ｶﾗ/ｸﾚｰﾑ/ﾀｲｵｳ/ﾏﾃﾞ
タイトル関連情報標目(ローマ字形) Sotsu/no/nai/ukekotae/kara/kuremu/taio/made
著作(漢字形) 一生使える「電話のマナー」
著作(カタカナ形) ｲｯｼｮｳ/ﾂｶｴﾙ/ﾃﾞﾝﾜ/ﾉ/ﾏﾅｰ
著作(ローマ字形) Issho/tsukaeru/denwa/no/mana
著作(典拠コード) 800000400660000
著者 尾形／圭子‖著
著者ヨミ ｵｶﾞﾀ,ｹｲｺ
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) 尾形／圭子
著者標目(ローマ字形) Ogata,Keiko
著者標目(著者紹介) 株式会社ヒューマンディスカバリー代表取締役。人材育成パートナー・講師、キャリアカウンセラー。著書に「すぐに役立つ大人のマナーブック」など。
記述形典拠コード 110003740190000
著者標目(統一形典拠コード) 110003740190000
件名標目(漢字形) ビジネスマナー
件名標目(カタカナ形) ﾋﾞｼﾞﾈｽ/ﾏﾅｰ
件名標目(ローマ字形) Bijinesu/mana
件名標目(典拠コード) 511680800000000
件名標目(漢字形) 電話
件名標目(カタカナ形) ﾃﾞﾝﾜ
件名標目(ローマ字形) Denwa
件名標目(典拠コード) 511220600000000
件名標目(漢字形) 話しかた
件名標目(カタカナ形) ﾊﾅｼｶﾀ
件名標目(ローマ字形) Hanashikata
件名標目(典拠コード) 511489100000000
出版者 大和出版
出版者ヨミ ﾀﾞｲﾜ/ｼｭｯﾊﾟﾝ
出版者・頒布者等標目(ローマ字形) Daiwa/Shuppan
本体価格 ¥1500
内容紹介 「電話応対」のスキルをきちんと身につけてみませんか？　ソツのない受け答えからクレーム対応の具体的な方法まで、そのまま使えるフレーズとともに解説します。電話のマナー「やってはいけない！」チェックシート付き。
ジャンル名 32
ジャンル名(図書詳細) 090020030020
ＩＳＢＮ(13桁) 978-4-8047-1921-4
ＩＳＢＮ(10桁) 978-4-8047-1921-4
ISBNに対応する出版年月 2025.9
ISBN(13桁)に対応する出版年月 2025.9
TRCMARCNo. 25034679
出版地,頒布地等 東京
出版地都道府県コード 313000
出版年月,頒布年月等 2025.9
出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) 202509
出版者・頒布者等標目(出版者コード) 4452
出版者典拠コード 310000182530000
ページ数等 222p
大きさ 19cm
装丁コード 10
刊行形態区分 A
NDC9版 336.49
ＮＤＣ10版 336.49
図書記号 ｵｲ
図書記号(単一標目指示) 751A01
表現種別 A1
機器種別 A
キャリア種別 A1
利用対象 L
『週刊新刊全点案内』号数 2423
版表示 新版
ストックブックスコード SB
テキストの言語 jpn
出版国コード JP
データレベル F
更新レベル 0
MARC種別 A
最終更新日付 20250919
一般的処理データ 20250912 2025 JPN
レコード作成機関(国名コード) JP
レコード作成機関(レコード作成機関名) TRC
レコード作成機関(レコード提供年月日) 20250912
レコード作成機関(目録規則) NCR2018
レコード作成機関(システムコード) trcmarc
和洋区分 0
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