くわしいないよう
カスタマーハラスメント撃退の教科書 小さな会社でも即実践できる！
- かいたひと 加藤／義樹‖著
- しゅっぱん Ｃｌｏｖｅｒ出版
- しゅっぱんねん 2024.4
- ないよう 言いがかりに近い不当なクレームや、カスタマーハラスメント（カスハラ）に苦しむ現場が増えている。トラブル対応２５００件以上のプロが、予防から対応・撃退法まで教える。
ぞうしょ
| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12367993 | 茅野市本館 | 一般ｺｰﾅｰ | 673 ｶ | 一般書 | |||
| 21190998 | 岡谷市本館 | 一般ｺｰﾅｰ | 673 ｶ | 一般書 | |||
| 32250362 | 諏訪市 | 一般ｺ-ﾅ- | 673.3 ｶ | 一般書 |
よやくのかず
0件
きほんじょうほう
| タイトル | カスタマーハラスメント撃退の教科書 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｶｽﾀﾏｰ/ﾊﾗｽﾒﾝﾄ/ｹﾞｷﾀｲ/ﾉ/ｷｮｳｶｼｮ |
| サブタイトル | 小さな会社でも即実践できる！ |
| サブタイトルヨミ | ﾁｲｻﾅ/ｶｲｼｬ/ﾃﾞﾓ/ｿｸｼﾞｯｾﾝ/ﾃﾞｷﾙ |
| 著者 | 加藤／義樹‖著 |
| 著者ヨミ | ｶﾄｳ,ﾖｼｷ |
| 出版者 | Ｃｌｏｖｅｒ出版 |
| 出版者ヨミ | ｸﾛｰﾊﾞｰ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 本体価格 | ¥1700 |
| 内容紹介 | 言いがかりに近い不当なクレームや、カスタマーハラスメント（カスハラ）に苦しむ現場が増えている。トラブル対応２５００件以上のプロが、予防から対応・撃退法まで教える。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-86734-209-1 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2024.4 |
| ページ数等 | 287p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC9版 | 673.3 |
| ＮＤＣ10版 | 673.3 |
かいたいひと
|
＜加藤／義樹‖著＞
愛知県名古屋市生まれ。オフィス・エーゲ代表。クレームコンサルタント。
|