ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
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21192512 | 岡谷市本館 | 一般コーナー | 673 イ | 一般書 | 貸出中 |
タイトル | 飲食店の接客リーダー入門 |
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タイトルヨミ | インショクテン/ノ/セッキャク/リーダー/ニュウモン |
サブタイトル | 外食産業サービス士1・2・3級対応 |
サブタイトルヨミ | ガイショク/サンギョウ/サービスシ/イチ/ニ/サンキュウ/タイオウ |
サブタイトル | ORA認定 |
サブタイトルヨミ | オーアールエー/ニンテイ |
著者 | 木村/早苗‖著 |
著者ヨミ | キムラ,サナエ |
著者 | 山川/雅行‖著 |
著者ヨミ | ヤマカワ,マサユキ |
著者 | 大阪外食産業協会‖監修 |
著者ヨミ | オオサカ/ガイショク/サンギョウ/キョウカイ |
出版者 | 晃洋書房 |
出版者ヨミ | コウヨウ/ショボウ |
本体価格 | ¥1800 |
内容紹介 | 外食産業の業務における専門的な内容を図表・イラスト・写真を使い、わかりやすく解説。接客の基礎知識からクレーム対応まで、現場で実際に活用される知識と技能を網羅する。酒気帯び運転罰則強化などを取り上げた第3版。 |
ISBN(10桁) | 978-4-7710-3949-0 |
出版年月,頒布年月等 | 2025.2 |
ページ数等 | 167p |
大きさ | 26cm |
NDC9版 | 673.97 |
NDC10版 | 673.97 |
<木村/早苗‖著>
株式会社コムズケア代表取締役社長。
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<山川/雅行‖著>
ORA常任役員・教育部門会副委員長、有限会社サカエマチ中央ビル取締役社長。
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