| タイトル | 失敗に学ぶクレーム対処術 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｼｯﾊﾟｲ/ﾆ/ﾏﾅﾌﾞ/ｸﾚｰﾑ/ﾀｲｼｮｼﾞｭﾂ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Shippai/ni/manabu/kuremu/taishojutsu |
| サブタイトル | ファーストフード・ファミレスのプロが語る |
| サブタイトルヨミ | ﾌｧｰｽﾄ/ﾌｰﾄﾞ/ﾌｧﾐﾚｽ/ﾉ/ﾌﾟﾛ/ｶﾞ/ｶﾀﾙ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Fasuto/fudo/famiresu/no/puro/ga/kataru |
| シリーズ名 | 岩波アクティブ新書 |
| シリーズ名標目(カタカナ形) | ｲﾜﾅﾐ/ｱｸﾃｨﾌﾞ/ｼﾝｼｮ |
| シリーズ名標目(ローマ字形) | Iwanami/akutibu/shinsho |
| シリーズ名標目(典拠コード) | 606138900000000 |
| シリーズの部編名,巻次,回次,年次等 | １２３ |
| シリーズの部編名,巻次,回次,年次等の読み | 123 |
| シリーズ名標目(部編名,巻次,回次,年次等の配列記号) | 000123 |
| シリーズ名標目(シリーズコード) | ２００９６９ |
| 著者 | 王／利彰‖著 |
| 著者ヨミ | ｵｳ,ﾄｼｱｷ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 王／利彰 |
| 著者標目(ローマ字形) | O,Toshiaki |
| 記述形典拠コード | 110004123200000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110004123200000 |
| 件名標目(漢字形) | 販売管理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ﾊﾝﾊﾞｲ/ｶﾝﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Hanbai/kanri |
| 件名標目(典拠コード) | 511316400000000 |
| 件名標目(漢字形) | 苦情処理 |
| 件名標目(カタカナ形) | ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kujo/shori |
| 件名標目(典拠コード) | 510680000000000 |
| 出版者 | 岩波書店 |
| 出版者ヨミ | ｲﾜﾅﾐ/ｼｮﾃﾝ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Iwanami/Shoten |
| 本体価格 | ¥700 |
| ジャンル名 | 32 |
| ジャンル名(図書詳細) | 090020030080 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 4-00-700123-5 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2004.9 |
| TRCMARCNo. | 04046597 |
| Gコード | 31422918 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2004.9 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 200409 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 0365 |
| 出版者典拠コード | 310000160850000 |
| ページ数等 | 168p |
| 大きさ | 18cm |
| 装丁コード | 10 |
| 刊行形態区分 | A |
| 特殊な刊行形態区分 | S |
| NDC8版 | 673.3 |
| NDC9版 | 673.3 |
| 図書記号 | ｵｼ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 利用対象 | L |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 1389 |
| 新継続コード | ２００９６９ |
| 出版国コード | JP |
| データレベル | F |
| 更新レベル | 0001 |
| MARC種別 | A |
| 最終更新日付 | 20040910 |
| 一般的処理データ | 20040910 2004 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20050101 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR1987 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |
| 和洋区分 | 0 |