| タイトル | まずはこれだけ!カスタマーハラスメント対策スタートBOOK |
|---|---|
| タイトルヨミ | マズ/ワ/コレダケ/カスタマー/ハラスメント/タイサク/スタート/ブック |
| タイトル標目(ローマ字形) | Mazu/wa/koredake/kasutama/harasumento/taisaku/sutato/bukku |
| タイトル標目(アルファベット・数字を含むカタカナ形) | マズ/ワ/コレダケ/カスタマー/ハラスメント/タイサク/スタート/BOOK |
| 著者 | 香川/希理‖著 |
| 著者ヨミ | カガワ,キリ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 香川/希理 |
| 著者標目(ローマ字形) | Kagawa,Kiri |
| 著者標目(著者紹介) | 千葉県出身。立教大学大学院法務研究科修了。香川総合法律事務所代表弁護士。一般社団法人カスタマーハラスメント対策協議会代表理事。編著に「カスハラ対策実務マニュアル」など。 |
| 記述形典拠コード | 110007529290000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110007529290000 |
| 著者 | 原/昌登‖監修 |
| 著者ヨミ | ハラ,マサト |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 原/昌登 |
| 著者標目(ローマ字形) | Hara,Masato |
| 記述形典拠コード | 110004517070000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110004517070000 |
| 件名標目(漢字形) | 危機管理(経営) |
| 件名標目(カタカナ形) | キキ/カンリ(ケイエイ) |
| 件名標目(ローマ字形) | Kiki/kanri(keiei) |
| 件名標目(典拠コード) | 511662400000000 |
| 件名標目(漢字形) | 苦情処理 |
| 件名標目(カタカナ形) | クジョウ/ショリ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kujo/shori |
| 件名標目(典拠コード) | 510680000000000 |
| 出版者 | 日経BP日本経済新聞出版 |
| 出版者ヨミ | ニッケイ/ビーピー/ニホン/ケイザイ/シンブン/シュッパン |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Nikkei/Bipi/Nihon/Keizai/Shinbun/Shuppan |
| 出版者 | 日経BPマーケティング(発売) |
| 出版者ヨミ | ニッケイ/ビーピー/マーケティング |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Nikkei/Bipi/Maketingu |
| 本体価格 | ¥1400 |
| 内容紹介 | 弁護士の豊富な実務経験に基づき、カスタマーハラスメント対策を進めるためのエッセンスを、44のQ&Aで解説。そのまま使えるトーク例、困った事例に対応する際の大切な視点も掲載する。 |
| ジャンル名 | 企業・ビジネス・商業(32) |
| ジャンル名(図書詳細) | 危機管理(090020020030) |
| ISBN(13桁) | 978-4-296-12789-4 |
| ISBN(10桁) | 978-4-296-12789-4 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2026.10 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2026.10 |
| TRCMARCNo. | 26037396 |
| 出版地,頒布地等 | [東京] |
| 出版地都道府県コード | 東京都(313000) |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2026.10 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 202610 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 6401 |
| 出版者典拠コード | 310000497910002 |
| 出版者典拠コード | 310000497910001 |
| ページ数等 | 144p |
| 大きさ | 21cm |
| 装丁コード | ソフトカバー(10) |
| 刊行形態区分 | 単品(A) |
| NDC9版 | 336 |
| NDC10版 | 336 |
| 図書記号 | カマ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 表現種別 | テキスト(A1) |
| 機器種別 | 機器不用(A) |
| キャリア種別 | 冊子(A1) |
| 利用対象 | 一般(L) |
| 書誌・年譜・年表 | 文献:p137 |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 2474 |
| ストックブックスコード | 注目の1冊☆☆(SS2) |
| テキストの言語 | 日本語(jpn) |
| 出版国コード | 日本国(JP) |
| データレベル | 確定(F) |
| 更新レベル | 0001 |
| MARC種別 | 新刊流通図書掲載(A) |
| 最終更新日付 | 20261009 |
| 一般的処理データ | 20261007 2026 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20261007 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR2018 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |