資料詳細
資料情報
-
タイトル
-
カスハラ
-
タイトルヨミ
-
ｶｽﾊﾗ
-
サブタイトル
-
モンスター化する「お客様」たち
-
サブタイトルヨミ
-
ﾓﾝｽﾀｰｶ/ｽﾙ/ｵｷｬｸｻﾏﾀﾁ
-
サブタイトル
-
カスタマーハラスメント
-
サブタイトルヨミ
-
ｶｽﾀﾏｰ/ﾊﾗｽﾒﾝﾄ
-
著者
-
ＮＨＫ「クローズアップ現代＋」取材班‖編著
-
著者ヨミ
-
ﾆｯﾎﾟﾝ/ﾎｳｿｳ/ｷｮｳｶｲ
-
出版者
-
文藝春秋
-
出版者ヨミ
-
ﾌﾞﾝｹﾞｲ/ｼｭﾝｼﾞｭｳ
-
本体価格
-
\1500
-
内容紹介
-
いきなりネットに名前をさらす、大声で値引きを迫る…。広がる一方のカスハラ（顧客の迷惑行為）の事例とその対策を紹介する。ＮＨＫの番組「クローズアップ現代＋」の放送内容をもとに情報を追加し書籍化。
-
ＩＳＢＮ(10桁)
-
978-4-16-391081-9
-
出版年月,頒布年月等
-
2019.8
-
ページ数等
-
220p
-
大きさ
-
19cm
-
NDC9版
-
673.3
-
ＮＤＣ10版
-
673.3
所蔵情報
- 12355183
-
- 所蔵館
- 茅野市本館
- 請求記号
-
W
673
ｶ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 21171136
-
- 所蔵館
- 岡谷市本館
- 請求記号
-
673
ｶ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 32227320
-
- 所蔵館
- 諏訪市
- 請求記号
-
673.3
ｶ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 41159898
-
- 所蔵館
- 下諏訪町
- 請求記号
-
673
ｶ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 52196141
-
- 所蔵館
- 富士見町
- 請求記号
-
673.3
ｶ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 62153367
-
- 所蔵館
- 原村
- 請求記号
-
673
ｶ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
-
0件