検索結果一覧 - 諏訪地域公共図書館

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1. いますぐできる！接客・サービス業のためのアンガーマネジメント「相手の顔をつぶさず、受け流す」カスハラ・ハードクレーム対応/ / 安藤／俊介∥著/ ＰＨＰ研究所/ 2025.06/ 一般書
2. Ｑ＆Ａカスタマーハラスメント対策ハンドブック平時の備えと有事の対応/ / 日本弁護士連合会民事介入暴力対策委員会∥編集/ ぎょうせい/ 2025.05/ 一般書
3. ３分で相手が笑顔に変わるしつこいクレーム・カスハラ交渉術クレーム対応は「第一声」が成功の鍵！/ / 谷口／良太∥著/ アルソス/ 2025.04/ 一般書
4. パッと伝わる接客英会話カタカナをそのまま読むだけ/ / 甲斐／ナオミ∥著/ 日本実業出版社/ 2025.04/ 一般書
5. ポイ活で月５万円得する！年間１６００万ポイント貯める達人が教える/ / / 扶桑社/ 2024.11/ 一般書
6. ポイ活進化論目指せ！毎月５万円分ポイントを貯める、増やす、お金に変える/ / 井上／ポイント∥著/ 徳間書店/ 2024.11/ 一般書
7. 一生使える「接客サービス」の教科書あらゆるタイプのお客様に選ばれる/ / 三上／ナナエ∥著/ 大和出版/ 2024.10/ 一般書
8. ポイント経済圏２０年戦争１００兆円ビジネスを巡る五大陣営の死闘/ / 名古屋／和希∥著/ ダイヤモンド社/ 2024.10/ 一般書
9. 今すぐ使えるかんたんぜったいデキます！メルカリ超入門ｉＰｈｏｎｅ　Ａｎｄｒｏｉｄ両対応/ / 桑名／由美∥著/ 技術評論社/ 2024.09/ 一般書
10. ポンコツ４児母ちゃん、在宅で働いたら月収１００万円になった！ / / なごみー∥著/ ＫＡＤＯＫＡＷＡ/ 2024.07/ 一般書