資料詳細
資料情報
-
タイトル
-
お客様に嫌がられる接客喜ばれる接客
-
タイトルヨミ
-
ｵｷｬｸｻﾏ/ﾆ/ｲﾔｶﾞﾗﾚﾙ/ｾｯｷｬｸ/ﾖﾛｺﾊﾞﾚﾙ/ｾｯｷｬｸ
-
サブタイトル
-
イラストでひと目でわかる
-
サブタイトルヨミ
-
ｲﾗｽﾄ/ﾃﾞ/ﾋﾄﾒ/ﾃﾞ/ﾜｶﾙ
-
著者
-
平山／枝美‖著
-
著者ヨミ
-
ﾋﾗﾔﾏ,ｴﾐ
-
著者標目(著者紹介)
-
接客アドバイザー。小売業全般の接客アドバイスを行う。著書に「売れる販売員が絶対言わない接客の言葉」がある。
-
著者
-
キタハラ／ケンタ‖絵
-
著者ヨミ
-
ｷﾀﾊﾗ,ｹﾝﾀ
-
出版者
-
日本実業出版社
-
出版者ヨミ
-
ﾆﾎﾝ/ｼﾞﾂｷﾞｮｳ/ｼｭｯﾊﾟﾝｼｬ
-
本体価格
-
\1400
-
内容紹介
-
「接客の進め方」を少し変えるだけで、お客様と楽しくコミュニケーションを取りながら売上をあげられる。多くの販売員が悩むシーンを盛り込み、「嫌がられる接客」と「喜ばれる接客」の違いをイラストで解説する。
-
ＩＳＢＮ(10桁)
-
978-4-534-05882-9
-
出版年月,頒布年月等
-
2021.11
-
ページ数等
-
221p
-
大きさ
-
19cm
-
NDC9版
-
673.3
-
ＮＤＣ10版
-
673.3
所蔵情報
- 41171247
-
- 所蔵館
- 下諏訪町
- 請求記号
-
673
ﾋ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
-
0件