資料詳細
資料情報
-
タイトル
-
事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
-
タイトルヨミ
-
ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ/ﾆｭｳﾓﾝ/ｽﾞｶｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ
-
著者
-
森／公任‖監修
-
著者ヨミ
-
ﾓﾘ,ｺｳﾆﾝ
-
出版者
-
三修社
-
出版者ヨミ
-
ｻﾝｼｭｳｼｬ
-
本体価格
-
\2300
-
内容紹介
-
クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるＱＲコード（図書館利用可）付き。
-
ＩＳＢＮ(10桁)
-
978-4-384-04971-8
-
出版年月,頒布年月等
-
2025.9
-
ページ数等
-
255p
-
大きさ
-
21cm
-
NDC9版
-
673.3
-
ＮＤＣ10版
-
673.3
所蔵情報
- 12371379
-
- 所蔵館
- 茅野市本館
- 請求記号
-
673
ｼﾞ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 41178407
-
- 所蔵館
- 下諏訪町
- 請求記号
-
673
ｼ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
-
0件