資料詳細
資料情報
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タイトル
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社長をだせ！実録クレームとの死闘
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タイトルヨミ
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ｼｬﾁｮｳ/ｵ/ﾀﾞｾ/ｼﾞﾂﾛｸ/ｸﾚｰﾑ/ﾄﾉ/ｼﾄｳ
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著者
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川田／茂雄‖著
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著者ヨミ
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ｶﾜﾀﾞ,ｼｹﾞｵ
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出版者
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宝島社
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出版者ヨミ
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ﾀｶﾗｼﾞﾏｼｬ
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本体価格
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\1400
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内容紹介
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クレームに?みつかれたら、あなたは受けて立ちますか？ それとも逃げ出しますか？ ２０余年のクレーム処理人生で出会った、トンデモない面々！ 著者のクレーム処理体験を紹介。すべて実例で実用性もバツグン！
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ＩＳＢＮ(10桁)
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4-7966-3474-6
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出版年月,頒布年月等
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2003.8
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ページ数等
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239p
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大きさ
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19cm
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NDC9版
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673.3
所蔵情報
- 52118849
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- 所蔵館
- 富士見町
- 請求記号
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673.3
ｶ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
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0件