資料詳細
資料情報
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タイトル
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企業担当者のための失敗しないクレーム・リコール対応の基本と対策マニュアル
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タイトルヨミ
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ｷｷﾞｮｳ/ﾀﾝﾄｳｼｬ/ﾉ/ﾀﾒ/ﾉ/ｼｯﾊﾟｲ/ｼﾅｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾀｲｵｳ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ﾀｲｻｸ/ﾏﾆｭｱﾙ
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サブタイトル
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事業者必携
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サブタイトルヨミ
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ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ
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著者
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梅原／ゆかり‖監修
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著者ヨミ
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ｳﾒﾊﾗ,ﾕｶﾘ
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出版者
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三修社
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出版者ヨミ
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ｻﾝｼｭｳｼｬ
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本体価格
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\1800
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内容紹介
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クレームの放置は企業にとって命取り。顧客からのクレーム対応の基本から原因調査、社内体制の構築、法律知識まで、リスクに迅速、誠実、適切に対応するためのノウハウが満載。
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ＩＳＢＮ(10桁)
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978-4-384-04380-8
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出版年月,頒布年月等
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2010.12
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ページ数等
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230p
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大きさ
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21cm
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NDC9版
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673.3
所蔵情報
- 12270561
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- 所蔵館
- 茅野市本館
- 請求記号
-
W
673
ｷ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 21131398
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- 所蔵館
- 岡谷市本館
- 請求記号
-
673
ｷ
- 資料区分
- 一般書
- 禁帯区分
- 資料状態
- 予約数
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0件