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資料情報
| タイトル | あらましとＱ＆Ａでわかるカスハラ |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｱﾗﾏｼ/ﾄ/ｷｭｰ/ｱﾝﾄﾞ/ｴｰ/ﾃﾞ/ﾜｶﾙ/ｶｽﾊﾗ |
| 著者 | 中央総合法律事務所‖編 |
| 著者ヨミ | ﾁｭｳｵｳ/ｿｳｺﾞｳ/ﾎｳﾘﾂ/ｼﾞﾑｼｮ |
| 著者 | 中光／弘‖著 |
| 著者ヨミ | ﾅｶﾐﾂ,ﾋﾛｼ |
| 著者 | 錦野／裕宗‖著 |
| 著者ヨミ | ﾆｼｷﾉ,ﾋﾛﾉﾘ |
| 著者 | 國吉／雅男‖著 |
| 著者ヨミ | ｸﾆﾖｼ,ﾏｻｵ |
| 著者 | 古川／純平‖著 |
| 著者ヨミ | ﾌﾙｶﾜ,ｼﾞｭﾝﾍﾟｲ |
| 著者 | 西中／宇紘‖著 |
| 著者ヨミ | ﾆｼﾅｶ,ﾀｶﾋﾛ |
| 著者 | 金木／伸行‖著 |
| 著者ヨミ | ｶﾈｷ,ﾉﾌﾞﾕｷ |
| 出版者 | 金融財政事情研究会 |
| 出版者ヨミ | ｷﾝﾕｳ/ｻﾞｲｾｲ/ｼﾞｼﾞｮｳ/ｹﾝｷｭｳｶｲ |
| 出版者 | きんざい（発売） |
| 出版者ヨミ | ｷﾝｻﾞｲ |
| 本体価格 | ¥1500 |
| 内容紹介 | カスハラ（カスタマーハラスメント）のあらましを説明するとともに、クレーマーからカスハラを受けた場合、会社として、また会社の担当者としてどのように対応すべきかを、Ｑ＆Ａ形式で詳しく解説する。 |
| ＩＳＢＮ(10桁) | 978-4-322-13564-0 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2020.7 |
| ページ数等 | 8,135p |
| 大きさ | 19cm |
| NDC9版 | 673.3 |
| ＮＤＣ10版 | 673.3 |
所蔵情報
| 登録番号 | 所蔵館 | 所蔵場所 | 請求記号 | 資料区分 | 禁帯区分 | 資料状態 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 32230102 | 諏訪市 |
一般ｺ-ﾅ-
|
673.3 ｱ | 一般書 |
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