トップページ

資料情報

資料詳細・全項目
タイトル 接客サービス
タイトルヨミ ｾｯｷｬｸ/ｻｰﾋﾞｽ
サブタイトル 今井登茂子先生がやさしく教える
サブタイトルヨミ ｲﾏｲ/ﾄﾓｺ/ｾﾝｾｲ/ｶﾞ/ﾔｻｼｸ/ｵｼｴﾙ
著者 今井／登茂子‖著
著者ヨミ ｲﾏｲ,ﾄﾓｺ
著者標目(著者紹介) 東京都生まれ。立教大学文学部卒業。コミュニケーションスクール「とも子塾」主宰。企業研修、大学での指導や執筆活動など幅広い活動を続ける。著書に「ちょっとした接客サービスのコツ」など。
著者 シダ／エリ‖絵
著者ヨミ ｼﾀﾞ,ｴﾘ
出版者 インデックス・コミュニケーションズ
出版者ヨミ ｲﾝﾃﾞｯｸｽ/ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝｽﾞ
本体価格 ¥1200
内容紹介 あいさつ、お掃除、身だしなみ、６大接客用語、返事、声がけ、商品説明、視線、言葉づかい、受けわたしと支払い、電話対応…。今日からできるちょっとした接客のコツとヒントを、かわいいイラストとともに紹介する。
ＩＳＢＮ(10桁) 978-4-7573-0442-0
出版年月,頒布年月等 2007.3
ページ数等 126p
大きさ 18cm
NDC9版 673.3

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態 備考
26009014 岡谷市本館
奉仕室（団体）
673 ｲ 一般書
予約数 0件
＋注意点
  • 受取館を選択して「予約カートへ」のボタンを押してください。