|
タイトル
|
事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
|
|
タイトルヨミ
|
ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ/ﾆｭｳﾓﾝ/ｽﾞｶｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ
|
|
タイトル標目(ローマ字形)
|
Jigyosha/hikkei/nyumon/zukai/kuremu/rikoru/no/kihon/to/kasuhara/taisaku
|
|
シリーズ名
|
聴ける！実用法律書
|
|
シリーズ名標目(カタカナ形)
|
ｷｹﾙ/ｼﾞﾂﾖｳ/ﾎｳﾘﾂｼｮ
|
|
シリーズ名標目(ローマ字形)
|
Kikeru/jitsuyo/horitsusho
|
|
シリーズ名標目(典拠コード)
|
609985300000000
|
|
タイトルに関する注記
|
奥付のタイトル：事業者必携クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
|
|
タイトルに関する注記のタイトル標目(カタカナ形)
|
ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ
|
|
タイトルに関する注記のタイトル標目(ローマ字形)
|
Jigyosha/hikkei/kuremu/rikoru/no/kihon/to/kasuhara/taisaku
|
|
著者
|
森／公任‖監修
|
|
著者ヨミ
|
ﾓﾘ,ｺｳﾆﾝ
|
|
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形))
|
森／公任
|
|
著者標目(ローマ字形)
|
Mori,Konin
|
|
記述形典拠コード
|
110005893070000
|
|
著者標目(統一形典拠コード)
|
110005893070000
|
|
件名標目(漢字形)
|
販売管理
|
|
件名標目(カタカナ形)
|
ﾊﾝﾊﾞｲ/ｶﾝﾘ
|
|
件名標目(ローマ字形)
|
Hanbai/kanri
|
|
件名標目(典拠コード)
|
511316400000000
|
|
件名標目(漢字形)
|
苦情処理
|
|
件名標目(カタカナ形)
|
ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ
|
|
件名標目(ローマ字形)
|
Kujo/shori
|
|
件名標目(典拠コード)
|
510680000000000
|
|
出版者
|
三修社
|
|
出版者ヨミ
|
ｻﾝｼｭｳｼｬ
|
|
出版者・頒布者等標目(ローマ字形)
|
Sanshusha
|
|
本体価格
|
¥2300
|
|
内容紹介
|
クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるＱＲコード（図書館利用可）付き。
|
|
ジャンル名
|
32
|
|
ジャンル名(図書詳細)
|
090020030080
|
|
ＩＳＢＮ(13桁)
|
978-4-384-04971-8
|
|
ＩＳＢＮ(10桁)
|
978-4-384-04971-8
|
|
ISBN(13桁)に対応する出版年月
|
2025.9
|
|
ISBNに対応する出版年月
|
2025.9
|
|
TRCMARCNo.
|
25036156
|
|
出版地,頒布地等
|
東京
|
|
出版地都道府県コード
|
313000
|
|
出版年月,頒布年月等
|
2025.9
|
|
出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字))
|
202509
|
|
出版者・頒布者等標目(出版者コード)
|
2767
|
|
出版者典拠コード
|
310000172700000
|
|
ページ数等
|
255p
|
|
大きさ
|
21cm
|
|
装丁コード
|
10
|
|
刊行形態区分
|
A
|
|
NDC9版
|
673.3
|
|
ＮＤＣ10版
|
673.3
|
|
図書記号
|
ｼﾞ
|
|
図書記号(単一標目指示)
|
551A01
|
|
表現種別
|
A1
|
|
機器種別
|
A
|
|
キャリア種別
|
A1
|
|
利用対象
|
L
|
|
『週刊新刊全点案内』号数
|
2424
|
|
ベルグループコード
|
14
|
|
テキストの言語
|
jpn
|
|
出版国コード
|
JP
|
|
データレベル
|
F
|
|
更新レベル
|
0
|
|
MARC種別
|
A
|
|
最終更新日付
|
20250926
|
|
一般的処理データ
|
20250922 2025 JPN
|
|
レコード作成機関(国名コード)
|
JP
|
|
レコード作成機関(レコード作成機関名)
|
TRC
|
|
レコード作成機関(レコード提供年月日)
|
20250922
|
|
レコード作成機関(目録規則)
|
NCR2018
|
|
レコード作成機関(システムコード)
|
trcmarc
|
|
和洋区分
|
0
|
しばらくお待ちください。