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タイトル 事業者必携入門図解クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
タイトルヨミ ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ/ﾆｭｳﾓﾝ/ｽﾞｶｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ
タイトル標目(ローマ字形) Jigyosha/hikkei/nyumon/zukai/kuremu/rikoru/no/kihon/to/kasuhara/taisaku
シリーズ名 聴ける！実用法律書
シリーズ名標目(カタカナ形) ｷｹﾙ/ｼﾞﾂﾖｳ/ﾎｳﾘﾂｼｮ
シリーズ名標目(ローマ字形) Kikeru/jitsuyo/horitsusho
シリーズ名標目(典拠コード) 609985300000000
タイトルに関する注記 奥付のタイトル：事業者必携クレーム・リコールの基本とカスハラ対策
タイトルに関する注記のタイトル標目(カタカナ形) ｼﾞｷﾞｮｳｼｬ/ﾋｯｹｲ/ｸﾚｰﾑ/ﾘｺｰﾙ/ﾉ/ｷﾎﾝ/ﾄ/ｶｽﾊﾗ/ﾀｲｻｸ
タイトルに関する注記のタイトル標目(ローマ字形) Jigyosha/hikkei/kuremu/rikoru/no/kihon/to/kasuhara/taisaku
著者 森／公任‖監修
著者ヨミ ﾓﾘ,ｺｳﾆﾝ
著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) 森／公任
著者標目(ローマ字形) Mori,Konin
記述形典拠コード 110005893070000
著者標目(統一形典拠コード) 110005893070000
件名標目(漢字形) 販売管理
件名標目(カタカナ形) ﾊﾝﾊﾞｲ/ｶﾝﾘ
件名標目(ローマ字形) Hanbai/kanri
件名標目(典拠コード) 511316400000000
件名標目(漢字形) 苦情処理
件名標目(カタカナ形) ｸｼﾞｮｳ/ｼｮﾘ
件名標目(ローマ字形) Kujo/shori
件名標目(典拠コード) 510680000000000
出版者 三修社
出版者ヨミ ｻﾝｼｭｳｼｬ
出版者・頒布者等標目(ローマ字形) Sanshusha
本体価格 ¥2300
内容紹介 クレーム・カスハラ、リコールの対応の基本から、知っておくべき法律知識までを集約した入門書。顧客へのお詫び文例、報告書の書式なども掲載する。音声読み上げ機能が利用できるＱＲコード（図書館利用可）付き。
ジャンル名 32
ジャンル名(図書詳細) 090020030080
ＩＳＢＮ(13桁) 978-4-384-04971-8
ＩＳＢＮ(10桁) 978-4-384-04971-8
ISBN(13桁)に対応する出版年月 2025.9
ISBNに対応する出版年月 2025.9
TRCMARCNo. 25036156
出版地,頒布地等 東京
出版地都道府県コード 313000
出版年月,頒布年月等 2025.9
出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) 202509
出版者・頒布者等標目(出版者コード) 2767
出版者典拠コード 310000172700000
ページ数等 255p
大きさ 21cm
装丁コード 10
刊行形態区分 A
NDC9版 673.3
ＮＤＣ10版 673.3
図書記号 ｼﾞ
図書記号(単一標目指示) 551A01
表現種別 A1
機器種別 A
キャリア種別 A1
利用対象 L
『週刊新刊全点案内』号数 2424
ベルグループコード 14
テキストの言語 jpn
出版国コード JP
データレベル F
更新レベル 0
MARC種別 A
最終更新日付 20250926
一般的処理データ 20250922 2025 JPN
レコード作成機関(国名コード) JP
レコード作成機関(レコード作成機関名) TRC
レコード作成機関(レコード提供年月日) 20250922
レコード作成機関(目録規則) NCR2018
レコード作成機関(システムコード) trcmarc
和洋区分 0
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