トップページ

資料情報

資料詳細・全項目
タイトル ちょっとした接客サービスのコツ
タイトルヨミ ﾁｮｯﾄ/ｼﾀ/ｾｯｷｬｸ/ｻｰﾋﾞｽ/ﾉ/ｺﾂ
サブタイトル すぐまねできる顧客満足１００のヒント
サブタイトルヨミ ｽｸﾞ/ﾏﾈ/ﾃﾞｷﾙ/ｺｶｸ/ﾏﾝｿﾞｸ/ﾋｬｸ/ﾉ/ﾋﾝﾄ
著者 今井／登茂子‖著
著者ヨミ ｲﾏｲ,ﾄﾓｺ
著者標目(著者紹介) 東京生まれ。立教大学文学部卒業。コミュニケーションスクール（株）「とも子塾」設立。著書に「ちょっとした人づきあいのコツ」など。
出版者 オーエス出版
出版者ヨミ ｵｰｴｽ/ｼｭｯﾊﾟﾝ
本体価格 ¥1300
内容紹介 接客サービス・営業販売職の基本要素はコミュニケーション。限られた短い時間の中で大きな差がつく「ちょっとした」コツ１００を収録。１ページに１つずつヒントを入れ、絵も交えて紹介する。
ＩＳＢＮ(10桁) 4-87190-882-8
出版年月,頒布年月等 2000.12
ページ数等 219p
大きさ 19cm
NDC9版 673.3

所蔵情報

登録番号 所蔵館 所蔵場所 請求記号 資料区分 禁帯区分 資料状態 備考
52120246 富士見町
閉架書庫
673.3 ｲ 一般書
予約数 0件
＋注意点
  • 受取館を選択して「予約カートへ」のボタンを押してください。